Im Gespräch mit Thomas Gollowitsch wird deutlich, wie die GTC KFZ Meisterei GmbH mit konsequenten Systemen, Digitalisierung und kurzen Entscheidungswegen nicht nur die Servicequalität für Kunden steigert, sondern auch als zukunftsorientierter Arbeitgeber überzeugt. Ein Blick hinter die Kulissen zeigt, warum das Unternehmen neue Standards für den Werkstattalltag setzt – und welche Rolle Weiterbildung und Teamgeist für den Erfolg in St. Veit spielen.
Wirtschaftsmacher.com: Herr Gollowitsch, was zeichnet die GTC KFZ Meisterei GmbH im täglichen Betrieb ganz besonders aus?
Thomas Gollowitsch: Im Zentrum steht die Verlässlichkeit – sowohl für die Kunden als auch intern für das Team. Moderne Abläufe und digitale Methoden sorgen dafür, dass Services wie 57a-Überprüfung, Unfallschaden Reparatur oder Getriebeölspülungen effizient und fachgerecht ablaufen. Besonders geschätzt wird in der GTC KFZ Meisterei GmbH die rasche Abwicklung, was für viele Gewerbekunden, aber auch für Privatkundschaft ein entscheidendes Kriterium ist. Das gelingt nur durch klare Strukturen und permanente Weiterqualifikation der mittlerweile mehr als elf Mitarbeitenden.
Wirtschaftsmacher.com: Wie gelingt es, bei immer komplexeren Anforderungen innovative Lösungen für Service und Reparatur umzusetzen?
Thomas Gollowitsch: Eine freie KFZ Werkstatt muss heute weit mehr bieten als den klassischen „Pickerl“-Service. Das Spektrum reicht von digital dokumentierten KFZ-Reparaturen-Service-Einträgen über gezielte Wartungen bis hin zu strukturierter Unfallschaden Reparatur – alles nach den technischen Vorgaben der Hersteller. Um diese Komplexität zu meistern, komme Digitalisierung ins Spiel: Digitale Werkstattprozesse ermöglichen es, Abläufe transparent und für die Kunden nachvollziehbar zu machen. Gleichzeitig investieren wir viel in Schulungen, damit das Team bei neuen Technologien und Regularien immer up to date bleibt.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Rolle spielt Kundenorientierung im modernen Werkstattbetrieb und was macht Ihren Ansatz besonders?
Thomas Gollowitsch: Für uns ist der enge Draht zum Kunden entscheidend. Jede Anfrage – ob Reifenservice, Lackierung, Windschutzscheiben-Tausch oder Versicherungsabwicklung – wird schnell und unkompliziert bearbeitet. Als Partner vieler Versicherungen übernehmen wir auf Wunsch sämtliche Formalitäten nach Unfällen und sorgen so für Entlastung der Kundinnen und Kunden. Die Rückmeldungen bestätigen, dass unser Ansatz von Transparenz und kurzen Kommunikationswegen auf Vertrauen stößt. Darauf legen wir wert – gerade, weil im KFZ Bereich unseriöse Anbieter immer noch ein Thema sind.
Wirtschaftsmacher.com: Vor welchen Herausforderungen steht Ihre Branche aktuell, und wie begegnen Sie diesen im eigenen Unternehmen?
Thomas Gollowitsch: Die technische Entwicklung schreitet rasant voran, es braucht ständige Weiterbildung, damit unsere Leistungen wie die §57a-Prüfung oder Servicearbeiten immer auf dem neuesten Stand bleiben. Dazu kommt der Fachkräftemangel – dem wirkt die GTC KFZ Meisterei GmbH mit Teamgeist und einem offenen Arbeitsklima entgegen. Wir fördern intern Aufstiegsmöglichkeiten und setzen auf ehrliche Kommunikation. All das garantiert, dass zufriedene Kundinnen und Kunden langfristig bleiben und sich mit ihrem Anliegen gut aufgehoben fühlen.
Wirtschaftsmacher.com: Welchen Blick in die Zukunft wagen Sie – und was wünschen Sie sich für die Entwicklung der GTC KFZ Meisterei GmbH?
Thomas Gollowitsch: Der Ausbau unseres Gebrauchtwagenplatzes und die stetige Weiterentwicklung unseres Teams stehen im Mittelpunkt. Mein Ziel ist es, die GTC KFZ Meisterei GmbH als erste Adresse in der Region für allumfassenden Service und vertrauensvolle Reparatur zu etablieren. Persönlich wünsche ich mir, dass der eingeschlagene Weg – geprägt von Qualität, moderner Technik und Zuverlässigkeit – Kunden weiterhin überzeugt und auch Nachwuchskräfte neugierig macht, Teil dieses Teams zu werden.
Wirtschaftsmacher.com: Vielen Dank für das Gespräch!
Mehr über die GTC KFZ Meisterei GmbH und das vielfältige Service-Angebot finden Interessierte unter www.kfzmeisterei.at.
Impressum:
GTC KFZ Meisterei GmbH
Thomas Gollowitsch
Rabenhofstraße 3
8423 St.Veit am Vogau
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