Fraunhofer IAO: Die Formel, die hybride Arbeit im Büro sinnvoll macht

Für eine Studie des Instituts gaben über 2.400 Berufstätige Auskunft über ihre Arbeitszeitverteilung. Laurenzano zufolge entscheidet nicht die Zahl der Bürotage über den Erfolg, sondern die Qualität der Zusammenarbeit vor Ort.

Die Studie im Blick

Die Befragten verbringen im Schnitt 52 % ihrer Arbeitszeit im Büro und 39 % im Homeoffice, wie die Untersuchung zeigt. Am häufigsten arbeiten sie dabei konzentriert allein, so die Forscher. Seit 2018 hat zugleich der Anteil von Telefonaten und Videokonferenzen deutlich zugenommen, was den Arbeitsalltag zusätzlich verändert hat.

Diese Verschiebung bedeutet für Unternehmen, dass klassische Großraumbüros allein den heutigen Anforderungen kaum noch gerecht werden. Wer konzentriert arbeiten will, braucht andere Bedingungen als jemand, der den ganzen Tag in Calls sitzt. Genau an diesem Punkt setzt die Arbeit von Laurenzano an.

Warum Kollegen zählen

Die Untersuchung verdeutlicht, dass die Präsenz am Arbeitsplatz von den Angestellten primär dann gewählt wird, wenn die gezielte Kooperation oder der direkte Dialog mit bestimmten Teammitgliedern vor Ort erforderlich ist. Das Büro sollte deshalb Räume für Zusammenarbeit, Lernen und Vernetzung bieten, aber auch Bereiche für Fokusarbeit und Rückzug, wie das Fraunhofer IAO empfiehlt.

Für Laurenzano liegt darin der eigentliche Hebel: Nicht die Anwesenheitspflicht zieht Menschen ins Büro, sondern die Aussicht auf sinnvollen Austausch. Ein Büro ohne die richtigen Personen vor Ort verliert damit seinen Zweck, selbst wenn die Schreibtische besetzt sind.

Sechs Arbeitstypen im Büro

Die Studie unterscheidet sechs Nutzertypologien, die unterschiedliche Anforderungen an den Arbeitsplatz stellen. Caller benötigen akustisch geeignete Bereiche und Rückzugsmöglichkeiten für Telefonate und Videokonferenzen. Wer dagegen dem Typ des Silent Workers entspricht, ist vor allem auf störungsfreie Zonen für ungestörtes, konzentriertes Arbeiten angewiesen.

Diese Unterscheidung zeigt, warum ein einheitliches Bürokonzept für alle selten funktioniert. Je nach Tätigkeit und Typ unterscheiden sich die Bedürfnisse an Akustik, Rückzug und Austausch erheblich, was bei der Planung von Flächen berücksichtigt werden muss.

Pendelweg und Betreuung

Wie Beschäftigte hybride Arbeit nutzen und bewerten, hängt auch von langen Pendelwegen und von Betreuungspflichten ab, zeigt die Untersuchung. Eine flexible Gestaltung der Arbeitsbedingungen erleichtert es demnach, Job und familiäre Pflichten unter einen Hut zu bringen.

Was Führung bewirkt

Wertschätzung, Vertrauen und eine ergebnisorientierte Führung sind nach Einschätzung des Fraunhofer IAO zentrale Faktoren für Motivation und Zusammenarbeit.

Bild: Symbolbild, KI-erzeugt.