iPhone Duo: Warum die ersten Innendisplays von Apple bereits brechen

Apples erstes faltbares iPhone Duo ist seit wenigen Tagen im Handel, und schon mehren sich Berichte über gebrochene Innendisplays. Inzwischen liegt die Zahl dokumentierter Fälle bei mindestens 20, darunter auch Meldungen aus China. Apple hat das Problem mittlerweile bestätigt und bietet betroffenen Kunden einen Austausch an.

Das iPhone Duo kostet ab 2.319 Euro in Österreich und ist damit das teuerste iPhone, das Apple je verkauft hat. Bereits drei Tage nach dem Marktstart zeigen Berichte in Online-Foren ein wiederkehrendes Schadensbild: Die Displays reißen exakt entlang der Mittellinie, also genau dort, wo sich das Gerät zusammenklappt.

Was macht die Displays so anfällig?

Das Reparaturportal iFixit hat nach einer Zerlegung eine erste Erklärung geliefert. Laut iFixit übt möglicherweise ein bestimmtes Bauteil im Scharnier zu starken Druck auf das Display aus. Eine Stützleiste verschiebe sich beim Zuklappen womöglich nicht weit genug und beschädige dadurch das empfindliche OLED-Panel.

Das Schadensbild ist in mehreren Fällen ähnlich: Das Panel reißt ohne sichtbare äußere Beschädigung exakt entlang der Faltkante auf, bei einigen Geräten blockiert zusätzlich ein grell leuchtender Lichtstreifen die rechte Bildschirmhälfte.

Weil das Falt-Display aus einer untrennbaren, verklebten Baugruppe aus OLED-Schicht, Gelenk und Rahmen besteht, ist ein modularer Austausch einzelner Teile nicht möglich. Reparaturen außerhalb der Garantie kosten dadurch mehr als 1.600 Euro.

• Das Display bricht ohne äußere Beschädigung exakt entlang der Faltkante.
• Bei einigen Geräten blockiert ein grelles Licht die rechte Bildschirmhälfte.
• Ein Kunde aus Australien erlebte den Schaden bereits nach sechs Stunden Nutzung und weniger als 20 Klappvorgängen.

Was unternimmt Apple für Betroffene?

Apple bestätigt, dass eine kleine Zahl von iPhone-Duo-Geräten betroffen ist. Nach Angaben des Unternehmens können sich Kunden an AppleCare wenden und erhalten dort ein Ersatzgerät, der Austausch funktioniert auch ohne AppleCare+. In mindestens einem dokumentierten Fall tauschten Apple-Mitarbeitende ein defektes Gerät direkt im Store gegen ein Neugerät.

Wegen Lieferengpässen sind Austauschgeräte in den Stores jedoch schnell vergriffen. Auf direkte Presseanfragen reagierte Apple bislang nicht, wie Schmidtis Blog mitteilt. Zugleich betont Apple, die Resonanz der ersten Nutzer auf das iPhone Duo sei unglaublich positiv.

Wie reagierten frühere Faltsmartphones auf solche Probleme?

Für Apple ist das Problem nicht neu in der Branche. Schon beim ersten Galaxy Fold hatte Samsung im Jahr 2019 mit ähnlich zerbrechenden Bildschirmen zu kämpfen und verschob die Markteinführung damals um mehrere Monate.

In der Folge verbesserten Samsung, Google, Honor und weitere Anbieter die Stabilität von Scharnieren und Displays bei ihren Falthandys spürbar. Apple ist erst Jahre nach diesen Konkurrenten in den Markt für faltbare Smartphones eingestiegen und sieht sich nun mit einem Problem konfrontiert, das die Branche eigentlich schon gelöst hatte.

Die Nachfrage nach dem iPhone Duo bleibt davon bislang unberührt: Wer jetzt bestellt, wartet laut aktuellem Stand bis Ende Januar 2027 auf die Lieferung.

Bild: Symbolbild, KI-erzeugt.