Von der Online-Terminbuchung bis zur mehrsprachigen Pflegeanamnese – Sandra Klemencic entwickelt Modelle, die Betroffenen und Angehörigen in der Steiermark neue Perspektiven für betreutes Wohnen zu Hause eröffnen. Ihr Ansatz basiert auf digitalen Prozessen, sichtbarer Kommunikation und passgenauen Lösungen, die den Alltag für Pflegebedürftige spürbar erleichtern.
Wirtschaftsmacher.com: Was unterscheidet Ihre Pflegeberatung von klassischen Angeboten und welche Rolle spielt die Digitalisierung dabei?
Sandra Klemencic: Ein wesentlicher Unterschied ist der Fokus auf individuelle Lösungen und Transparenz von Anfang an. Pflege zu Hause bedeutet für mich weit mehr als Versorgung – es geht darum, Strukturen zu schaffen, die wirklich entlasten. Die Digitalisierung ist dabei kein Selbstzweck, sondern ein Instrument zur Erleichterung: Über meine Plattform Klemi Pflege können Pflegeeinsätze und Beratungen online gebucht werden, Dokumentationen laufen datensicher, teils mehrsprachig und digital ab. So lassen sich Informationen viel klarer und schneller mit Angehörigen und Partnern teilen – und der Zugang zu verlässlicher Beratung wird niederschwelliger. Ich beobachte, dass die Offenheit für digitale Pflege in der Steiermark stetig wächst.
Wirtschaftsmacher.com: Wie erkennen Betroffene und Angehörige seriöse Pflegeanbieter – und warum ist das Thema Qualitätssicherung für Sie zentral?
Sandra Klemencic: Die wichtigsten Kriterien sind Nachvollziehbarkeit, fachliche Qualifikation und transparente Kommunikation. Wer eine freiberufliche Krankenschwester sucht, sollte auf geprüfte Ausbildungen, nachvollziehbare Vertragsmodalitäten und individuelle Bedarfsanalysen achten; unseriöse Anbieter haben oft unklare Zuständigkeiten oder versteckte Kosten. Meine eigene Pflegevisite zielt deshalb immer darauf ab, Qualität sichtbar und nachvollziehbar zu machen – jede Maßnahme wird digital dokumentiert, Angehörige und Kooperationspartner können sich so jederzeit einen Überblick verschaffen. Für viele Familien ist das ein großer Schritt in Richtung Vertrauen und Entlastung. Pflegebedürftige profitieren klar von dieser Sicherheit im Alltag. Bei meinem Ansatz ist die Pflegeanamnese immer das zentrale Element für passgenaue 24-Stunden-Betreuung und Hausbesuche, abgestimmt auf den tatsächlichen Bedarf und die Wünsche der Betroffenen.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Herausforderungen und Trends beeinflussen die häusliche Pflege aktuell am stärksten?
Sandra Klemencic: Ein zentrales Problem bleibt der Zeitmangel und die organisatorische Überforderung bei vielen Familien, gepaart mit dem Wunsch, die Pflegebedürftigen möglichst lange im eigenen Zuhause zu unterstützen. Gleichzeitig steigt die Nachfrage nach Pflegeberatung, insbesondere auch wegen des demografischen Wandels und wachsender Komplexität. Die Rolle der digitalen Pflege wächst: Elektronische Pflegedokumentation, Online-Kommunikation und Tools wie HerzensApp ermöglichen mehr Transparenz und Sicherheit. Gerade die Kombination aus persönlicher Nähe und digitaler Dokumentation wird in Zukunft dafür sorgen, dass Angehörigenentlastung und Pflegequalität besser zusammengedacht werden. Ich beobachte auch, dass interkulturelle Kompetenz und Mehrsprachigkeit in der Beratung wichtiger werden, um einer vielfältigen Gesellschaft gerecht zu werden.
Wirtschaftsmacher.com: Wie bleiben Sie fachlich auf dem neuesten Stand und welche Werte beeinflussen Ihre tägliche Arbeit?
Sandra Klemencic: Ständige Weiterbildung ist eine Grundvoraussetzung, um als freiberufliche Krankenschwester verantwortungsvoll arbeiten zu können. Ich besuche regelmäßig Schulungen zu aktuellen Pflegestandards, Management und ethischen Fragen, lese Fachliteratur und tausche mich in Netzwerken mit Kolleginnen aus. Mein Beruf lebt von Respekt, Empathie und Professionalität – diese Haltung bestimmt jede Entscheidung, die ich gemeinsam mit meinen Klientinnen und Angehörigen treffe. Dabei geht es nicht nur um medizinische Pflege, sondern um ein Vertrauensverhältnis, das von Zuverlässigkeit und klarer Kommunikation getragen wird. Ziel ist immer, Lebensqualität zu erhalten oder zu verbessern und Angehörige spürbar zu entlasten.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Vision verfolgen Sie für die häusliche Pflege in der Steiermark und was wünschen Sie sich für die Zukunft Ihrer Arbeit?
Sandra Klemencic: Mein Ziel ist es, dass häusliche Pflege in der Steiermark als professionelle und selbstverständliche Alternative zur stationären Versorgung wahrgenommen wird. Dafür muss Pflegeberatung sichtbar machen, wie moderne, bedürfnisorientierte Betreuung mit digitalen und persönlichen Elementen kombiniert werden kann. Die Zukunft sehe ich in einer weiteren Vernetzung mit Familien, Organisationen und Kommunen, um nachhaltige Strukturen für Pflege zu Hause zu schaffen. Ich will zeigen, dass Pflegebedürftige würdevoll und selbstbestimmt in ihrer vertrauten Umgebung leben können – wenn Beratung, Begleitung und Pflegequalität stimmen.
Pflegeberatung zukunftsfähig denken: Mehr Infos und direkte Buchung online unter www.klemi-pflege.at.
Impressum:
Sandra Klemencic
Diplomierte Gesundheits- und Krankenpflegerin
Hauptstraße 47/4
A-8472 Straß in der Steiermark
Telefon: +43 660 5140906
E-Mail: sandra@klemi-pflege.at
Website: www.klemi-pflege.at
