Die Entwicklung auf dem Automobilmarkt stellt Anhängerbesitzer in Kärnten vor neue Herausforderungen, insbesondere beim Thema Elektromobilität und Anhängelast. Thomas Hoffmann, Geschäftsführer der ATZ Anhänger Ges.m.b.H. in Klagenfurt, beleuchtet im Interview, welche Trends künftig auf die Zielgruppe zukommen und wie die Werkstätte darauf reagiert. Zudem wird der Einfluss technischer Veränderungen auf die Serviceorientierung des Betriebs diskutiert.
Wirtschaftsmacher.com: Herr Hoffmann, welche technischen Entwicklungen im Bereich PKW wirken sich aktuell besonders auf die Anforderungen und Wünsche Ihrer Kundinnen und Kunden aus?
Thomas Hoffmann: Die stärkste Dynamik sehen wir bei den neuen PKW-Modellen. Diese Fahrzeuge stellen nicht nur ihre Besitzer, sondern auch Spezialisten wie uns vor völlig neue Herausforderungen: Die zulässigen Anhängelasten sinken bei vielen Autos deutlich, was den individuellen Transportbedarf beeinflusst. Kunden von ATZ Anhänger stellen zunehmend Fragen zur Kombination von E-Mobilität und Anhängern. Die Nachfrage nach Beratung zu passenden Transportlösungen, von Kofferanhängern bis zu Fahrzeugtransportanhängern, nimmt ebenso zu. Gleichzeitig verschiebt sich der Fokus vieler Käufer in Kärnten auf nachhaltige Lösungen, etwa bei der Auswahl oder dem Kauf von PKW-Anhängern aller Art und Typen.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Trends oder Herausforderungen erwarten Sie in den kommenden Jahren für Ihre Werkstätte und das Ersatzteillager in Kärnten?
Thomas Hoffmann: Kurzfristig beobachten wir eine wachsende Sensibilität hinsichtlich der laufenden Betriebskosten bei Anhängern, nicht zuletzt durch die allgemeine Teuerung. Gerade für Firmen- und Privatkunden wird das Thema fachgerechte Wartung noch wichtiger, etwa wenn Ersatzteile schnell verfügbar sein müssen. Daraus ergibt sich die Notwendigkeit eines großen und zuverlässigen Ersatzteillagers für PKW-Anhänger sowie eine flexible Werkstätte. Mittelfristig wird die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für Spezialmodelle – darunter auch Kippanhänger, Baumaschinenanhänger oder Kühlkofferanhänger – noch an Bedeutung gewinnen, da gewisse Anbieter zuweilen auf seltene und dadurch sehr hochpreisige Komponenten setzen. Die Kunden schätzen an ATZ Anhänger die transparente Kommunikation rund um Reparaturkosten und das Angebot kundenorientierter, seriöser Lösungen.
Wirtschaftsmacher.com: Wie beeinflusst die zunehmende Elektrifizierung Ihre tägliche Praxis und den Austausch mit den Kunden?
Thomas Hoffmann: Die gesellschaftliche Entwicklung zur Elektromobilität ist in Kärnten spürbar angekommen. Viele Kundinnen und Kunden informieren sich ausführlich über technische Details, etwa zur Reichweite mit Anhänger oder zum Einfluss der E-Mobilität auf die Nutzbarkeit ihrer PKW-Anhänger. Ein gezielter Austausch, in dem ehrlich auf technische Einschränkungen, die teilweise geringe Anhängelast bei E-Fahrzeugen oder die Reparaturfreundlichkeit eingegangen wird, ist dabei entscheidend. Als Werkstätte für PKW-Anhänger bieten wir regelmäßig praxisorientierte Beratung und setzen auf einen vertrauensvollen und freundlichen Umgang – auch dann, wenn die Wünsche nicht immer eins zu eins umsetzbar sind.
Wirtschaftsmacher.com: Wie positioniert sich ATZ Anhänger in einem sich schnell veränderten Marktumfeld, gerade im Hinblick auf seriöse Beratung und langfristige Kundenbindung?
Thomas Hoffmann: Ein zentraler Aspekt ist für uns, durch Qualität und Gewissenhaftigkeit einen klar erkennbaren Gegenpol zu unseriösen Marktteilnehmern zu schaffen. Während Preisdumping und mangelnde Information über Reparaturfreundlichkeit gewisser Anhängermodelle am Markt immer wieder für Unmut sorgen, ist es unser Anspruch, offen zu kommunizieren und Lösungen zu schaffen, von denen beide Seiten profitieren. Die Rückmeldungen bestätigen, dass dies bei Stammkunden wie Neukunden ankommt – insbesondere durch die kundennahe Betreuung und das kompetente Team in unserem Fachbetrieb in Kärnten. Ergänzt um rasche Lieferfähigkeit aus unserem Ersatzteillager sichert dies den Service, den ATZ Anhänger als regionaler Anbieter weiterhin ausbauen möchte.
Wirtschaftsmacher.com: Welchen Rat geben Sie Personen, die sich angesichts neuer Fahrzeugmodelle oder gestiegenem Beratungsbedarf rund um PKW-Anhänger in Kärnten an Sie wenden?
Thomas Hoffmann: Wer heute einen PKW-Anhänger kaufen oder mieten will, sollte sich frühzeitig und umfassend beraten lassen. Es lohnt sich ein Blick auf die technischen Daten des Zugfahrzeuges, sowie die dafür benötigten Lenkberechtigung, die Führerscheinklassen, in Kombination mit dem Anhängerbetrieb. Wichtig ist, auf einen seriösen, kundenorientierten Anbieter zu setzen, der transparent zu Kosten und Wartungsaufwand informiert – das schützt langfristig vor unangenehmen Überraschungen und garantiert die passende Transportlösung. Unser Team in Kärnten unterstützt dabei nicht nur beim Kauf, sondern auch mit umfassender Betreuung in der Werkstätte sowie über das Ersatzteillager.
Wirtschaftsmacher.com: Vielen Dank für das Gespräch!
Weitere Details und Kontaktmöglichkeiten finden Interessierte unter www.atz-anhaenger.at.
Impressum:
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