Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen vor der Herausforderung, im internationalen Wettbewerb mit effizienten und flexiblen Logistiklösungen Schritt zu halten. Die IBC Internationale Spedition GmbH bietet genau dafür passgenaue Konzepte – insbesondere im Bereich der Luft- und Seefracht. Durch persönlichen Service, transparente Angebote und eine ehrliche Kommunikation hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für KMU etabliert. Im Gespräch mit Wirtschaftsmacher.com berichtet Geschäftsführer Jürgen Kropfreiter über die Grundwerte, zukunftsgerichteten Strategien und die Bedeutung eines starken Kundenservice.
Wirtschaftsmacher.com: Herr Kropfreiter, können Sie uns Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen kurz vorstellen?
Jürgen Kropfreiter: Die IBC Internationale Spedition GmbH konzentriert sich auf internationale Transporte, insbesondere im Bereich Seefracht und Luftfracht, und bietet ergänzende Dienstleistungen wie Lagerung, Kommissionierung und Zolldienstleistungen. Unser Hauptsitz befindet sich in Oberösterreich, wo wir auch umfangreiche Lagerflächen anbieten.
Wirtschaftsmacher.com: Wie sieht die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden konkret aus?
Jürgen Kropfreiter: Unsere Philosophie ist klar: Wir bieten persönlichen und freundschaftlichen Service, egal ob großes Unternehmen oder KMU. Wir begleiten den gesamten Transportprozess aktiv und stehen auch bei unvorhersehbaren Problemen zur Seite. Diese enge Zusammenarbeit und unser Engagement für transparenten Service schätzen unsere Kunden besonders.
Wirtschaftsmacher.com: Was sind Ihre langfristigen Ziele und welche zukunftsweisenden Strategien verfolgen Sie, um die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu gewährleisten?
Jürgen Kropfreiter: Unsere Strategie fokussiert sich darauf, durch Weiterbildung und innovative Lösungen immer einen Schritt voraus zu sein. Wir sind bestrebt, unsere Mitarbeiter kontinuierlich zu schulen und auf dem neuesten Stand der Branchentrends zu halten. Diese proaktive Herangehensweise sorgt nicht nur für zufriedene Kunden, sondern auch für ein motiviertes Team.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Herausforderungen sehen Sie aktuell für KMU im Luftfrachtsektor und wie unterstützt IBC diese?
Jürgen Kropfreiter: KMU stehen oft vor der Herausforderung, flexible und kosteneffiziente Luftfrachtlösungen zu finden, die ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllen. Hier greifen unsere maßgeschneiderten Angebote. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden keine versteckten Zusatzkosten erwarten, und betonen Ehrlichkeit und Transparenz in all unseren Angeboten.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Rolle spielen Ehrlichkeit und persönliche Betreuung in Ihrer Branche, und wie positioniert sich IBC in diesem Kontext?
Jürgen Kropfreiter: In der Speditionsbranche gibt es leider immer wieder schwarze Schafe, die mit versteckten Kosten operieren. Bei IBC setzen wir auf ehrliche Kommunikation und eine faire Preisstruktur. Unsere übersichtlichen und klar formulierten Angebote sowie die persönliche Betreuung zeichnen uns aus und schaffen Vertrauen bei unseren Kunden.
Wirtschaftsmacher.com: Wo sehen Sie die Zukunft der IBC Internationale Spedition GmbH?
Jürgen Kropfreiter: Langfristig streben wir weiteres Wachstum durch Partnerschaften und innovative Lösungen an. Mit unserer fast drei Jahrzehnte umfassenden Erfahrung und dem Fokus auf erstklassige Kundenbetreuung sind wir überzeugt, dass wir weiterhin erfolgreich expandieren werden.
Weitere Informationen findet man unter www.ibc-linz.at.
IBC Internationale Spedition GmbH
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alexander.janko@ibc-linz.at
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