Penz Einrichtung in Perg wurde 2008 als kleine Tischlerei gegründet. Daniel Penz und seine Frau Verena führen den Familienbetrieb in 2. Generation. Ihr Angebot: hochwertige, maßgeschneiderte Küchen- und Wohnlösungen mit dem gewissen Extra. Im Gespräch mit Wirtschaftsmacher.com verrät Daniel Penz sein Erfolgsgeheimnis und weitere interessante Details.
Der Fokus liegt nicht nur auf Küchen, sondern auch auf maßgeschneiderten Gesamtkonzepten für die Bereiche Wohnen, Schlafen und Essen. Kunden schätzen vor allem den Rundum-Service, der von der persönlichen Beratung und Planung über die präzise Ausführung bis hin zur fachgerechten Montage reicht – alles aus einer Hand, für ein Zuhause, das perfekt auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist.
Wirtschaftsmacher.com: Es gibt viele Einrichtungshäuser am Markt. Große Ketten bieten dabei oft günstige Preise und werben mit tollen Angeboten. Was macht Penz Einrichtung was die Konkurrenz nicht schafft?
Daniel Penz: Was uns abhebt ist sicher die Qualität, die wir bieten. Das beginnt bei den Materialien, geht weiter über die ausführliche und individuelle Beratung und reicht bis zur genauen Umsetzungen der Kundenwünsche und dem Service nach Abschluss des Projekts. Wir bieten unseren Kunden also wirklich ein Rundum-Service aus einer Hand. Unser weiterer großer Vorteil ist außerdem unsere familiäre Struktur. Mit zwölf Mitarbeitern sind wir ein eingespieltes Team, in dem jeder seine Stärken gezielt einbringen kann. Die meisten von uns arbeiten schon seit über 15 Jahren zusammen, was eine unglaublich persönliche und vertraute Atmosphäre schafft. Das spiegelt sich in unserer Betreuung und unsere Arbeit tagtäglich wider. Kunden fühlen sich sofort willkommen, wenn sie unsere Filiale betreten.
Wirtschaftsmacher.com: Das klingt nach einer Menge Individualität, Erfahrung und Kundennähe. Haben Sie viele Stammkunden?
Daniel Penz: Definitiv! Wir sind in den letzten Jahren enorm gewachsen und konnten einige Kunden als Stammkunden gewinnen. Gerade, weil der Hausbau aktuell nachlässt, setzen viele vermehrt auf sukzessive Renovierungen. Dahingehend stehen wir als verlässlicher Partner zur Seite.
Wirtschaftmacher.com: Was schätzen die Kunden am meisten an Penz Einrichtung?
Daniel Penz: Wir bekommen immer wieder positives Feedback bezüglich unserer kompetenten Beratung und Planung sowie der großzügigen Erreichbarkeit. Bei uns wissen die Kunden einfach, dass sie jederzeit unterstützt werden. Einen exzellenten Service sehe ich als Voraussetzung. Und genau diese Philosophie hat wahrscheinlich auch dazu beigetragen, dass wir in Perg und der Umgebung Marktführer sind.
Wirtschaftsmacher.com: Bei Penz Einrichtungen haben Interessierte auch die Möglichkeit, sich vom hauseigenen Showroom inspirieren zu lassen. Was genau erwartet einen dort?
Daniel Penz: Unser Showroom erstreckt sich auf ca. 400 bis 500 Quadratmetern und gewährt den Besuchern einen Einblick in aktuelle Trends. Wir zeigen Inspirationen aus den Bereichen Küche, Wohnen und Schlafen. Im Mittelpunkt stehen dabei moderne Designkonzepte und hochwertige Komplettlösungen. Besucher können die Materialien mit eigenen Augen sehen und fühlen, sich ein persönliches Bild davon machen, wie ihr eigenes Projekt aussehen könnte.
Wirtschaftsmacher.com: Penz Einrichtung orientiert sich am Puls der Zeit, bietet moderne Konzepte und ein umfangreiches Service. Heißt das für Kunden nicht auch, einen höheren Preis zu zahlen?
Daniel Penz: Viele nehmen an, dass wir teuer sind. Zwar gehören wir nicht zu den günstigsten Anbietern, doch die Kunden wissen bei uns, dass wir im Gegensatz zu anderen wirklich erstklassige Qualität und einen Top-Service liefern. Und der geht über den bloßen Kauf bzw. den Projektabschluss hinaus.
Wirtschaftsmacher.com: Die Bau- und Immobilienbranche erlebte einige Umschwünge. Wie sieht es da im Möbel- und Einrichtungsbereich aus?
Daniel Penz: Während der Corona-Pandemie ist der Markt explodiert. Danach kam der Einbruch. Wir haben uns schnell angepasst und mit Penz Living ein neues Segment erschlossen, um flexibler zu bleiben. Penz Living konzentriert sich auf modernes, erschwingliches Wohnen. Mit diesem Konzept erreichen wir neue Zielgruppen, die vielleicht zunächst mit einer kleineren Küche starten und später, wenn sie größere Projekte planen, wieder auf uns zukommen. Es ist tatsächlich eine Herausforderung, dieses Gleichgewicht zu halten, da unsere Hauptzielgruppe Hausbauer und Renovierer sind, die bereit sind, in Küchen im Bereich von 30.000 bis 40.000 Euro zu investieren. Diese Kunden sind unsere Stammkundschaft. Gleichzeitig möchten wir aber eben auch den jüngeren Menschen eine Alternative bieten. Mit Preisen zwischen 3.000 bis 5.000 Euro.
Wirtschaftsmacher.com: Gibt es Projekte, auf die Sie besonders stolz sind?
Daniel Penz: Ja, tatsächlich! Wir haben bereits komplette Einrichtungskonzepte für anspruchsvolle Kunden umgesetzt, darunter ein Vorstandsmitglied der ÖBB und ein renommiertes Notariat. Aber auch kleinere Projekte für junge Familien erfüllen uns mit Stolz. Letztlich bereitet uns jedes erfolgreiche Projekt Freude, insbesondere wenn unsere Kunden rundum zufrieden sind.
Wirtschaftsmacher.com: Verraten Sie uns Ihre persönlichen Erfolgstipps?
Antwort: Für mich stehen vor allem Kompetenz und Ehrlichkeit im Vordergrund. Wenn ich selbst einkaufe, erwarte ich eine fundierte Beratung, anstatt leerer Versprechungen. Meine eigenen Erfahrungen beim Hausbau und bei Renovierungen haben mir gezeigt, wie wichtig es ist, über das notwendige Wissen zu verfügen, um Kunden wirklich weiterhelfen zu können. Genau diese Art der Beratung und Ausführung, basierend auf echter Erfahrung und praxisorientierten Lösungen, sind meine Erfolgstipps würde ich sagen.
Wirtschaftsmacher.com: Eine letzte Frage: Was bedeutet Erfolg für Sie?
Daniel Penz: Erfolg bedeutet für mich, wenn die Kunden glücklich sind und Penz Einrichtung weiterempfehlen. Besonders stolz macht es mich auch, wenn jemand immer wieder kommt oder nach Jahren an uns herantritt, um ein weiteres Projekt mit uns zu realisieren. Das gibt mir immer wieder die Bestätigung, dass wir alles richtig gemacht haben.
Wirtschaftsmacher.com: Vielen Dank für das Gespräch!
Mehr über das Angebot von Penz Einrichtung erfahren Sie auf der Website: penz-einrichtung.at