Hakan Ersu ist als Gründer der Unternehmensberatung Ersu Consulting GmbH sowie Kopf der Ersu Group einer der gefragtesten Berater im deutschsprachigen B2B-Markt und als Multiunternehmer bekannt für seine Expertise in der Skalierung zahlreicher Firmen und Marken. Im exklusiven Interview spricht er über aktuelle Trends, nachhaltige Skalierungsstrategien und warum datengetriebene Marketing- und Sales-Prozesse sowie Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierungen heute essenziell für die Wettbewerbsfähigkeit von Agenturen, Beratern und B2B-Unternehmern sind.
Wirtschaftsmacher.com: Herr Ersu, mit welchen Herausforderungen sehen sich B2B-Agenturen und Beratungen aktuell bei der Skalierung konfrontiert?
Hakan Ersu: In vielen B2B-Unternehmen, insbesondere bei Agenturen, Beratungen und SaaS-Anbietern, entstehen die größten Engpässe beim Übergang von klassischen, oft analogen Strukturen hin zu effektiven, digitalen oder automatisierten Prozessen. Häufig basiert die Kundengewinnung noch auf Empfehlungen oder zeitaufwändigen manuellen Aktivitäten, wodurch Wachstum unplanbar bleibt. Gleichzeitig verlieren sich viele im Tagesgeschäft, statt strategische Themen wie klare Positionierung oder systematisierte Vertriebslösungen voranzutreiben, die Wunschkunden gezielt anziehen und profitable Abschlüsse ermöglichen. Mein Ansatz als Wachstumspartner ist es, Unternehmer, Selbstständige und Freelancer durch datengestützte Marketing- und Sales-Prozesse zu mehr Eigenständigkeit zu befähigen und ihre Leistungen häufiger sowie hochpreisiger zu verkaufen. Digitale Infrastrukturen, Künstliche Intelligenz, Automatisierungen und klare KPIs sind dabei zentrale Erfolgsfaktoren, um von reaktiver zu proaktiver Kundengewinnung zu gelangen. Wer sich damit intensiv auseinandersetzt, schafft die Grundlage für nachhaltiges, skalierbares Wachstum.
Wirtschaftsmacher.com: Wie gelingt es Ihrer Meinung nach, sich als Unternehmensberatung oder Marketing-Agentur im umkämpften Markt abzuheben?
Hakan Ersu: Die Abgrenzung gelingt vor allem durch eine klare Kernpositionierung und konsequentes Qualitätsmanagement. Viele Anbieter arbeiten noch mit generischen Ansätzen und Standardlösungen – genau hier setzen wir an. Zu Beginn jeder Zusammenarbeit steht eine fundierte IST- und SOLL-Analyse: Wir analysieren das Geschäftsmodell, definieren die Zielgruppe präzise und entwickeln Angebote mit echtem Mehrwert. Transparenz und vertrauensvolle Zusammenarbeit sind dabei entscheidend, ebenso wie eine klare Kommunikation von Prozessen und Ergebnissen. Ziel ist nicht der kurzfristige Effekt, sondern nachhaltige Wettbewerbsvorteile durch digitale Prozesse, Content- und Performance-Marketing, KI sowie automatisierte Vertriebsstrukturen. So entstehen skalierbare Modelle, die Unternehmen langfristig unabhängiger machen.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Rolle spielen datenbasierte Entscheidungen und Automatisierung beim Aufbau nachhaltiger Unternehmensstrukturen?
Hakan Ersu: Daten sind die Grundlage, um Prozesse objektiv zu bewerten und gezielt zu verbessern. Wer in der B2B-Kundengewinnung, im Sales Funnel oder in der Prozessoptimierung auf CRM-Systeme und klare KPI-Metriken setzt, arbeitet deutlich strukturierter statt nach Bauchgefühl. Automatisierung beginnt meist bei der Lead-Generierung und reicht über Terminvereinbarungen, Follow-ups und Analytics bis in den Vertrieb. Entscheidend ist jedoch: Tools allein reichen nicht aus – es braucht klare Ziele, definierte Verantwortlichkeiten, SOPs sowie abgestimmte Sales- und Marketingstrategien. Deshalb setzen wir auf individuelle 1:1 Betreuung, die über die Beratung hinaus auch die Umsetzung umfasst. So entstehen flexible, skalierbare Lösungen statt starrer Systeme.
Wirtschaftsmacher.com: Aus Ihrer Erfahrung – wie erkennen Kunden seriöse Anbieter und welche Standards setzen Sie bei Ersu Consulting selbst?
Hakan Ersu: Seriöse Unternehmensberatung und operative Services zeichnen sich durch einen analytischen, transparenten und verantwortungsvollen Ansatz aus. Unternehmen sollten auf Referenzen und relevante Zertifizierungen achten, etwa eine geprüfte Beratungsqualität nach ISO 9001, Akkreditierungen durch Institutionen wie das BAFA sowie eine nachweisbar hohe Kundenzufriedenheit mit verifizierten 5-Sterne-Bewertungen. Vorsicht ist bei Anbietern geboten, die auf schnelle Abschlüsse drängen oder mit unrealistischen Ergebnissen werben. Wir beobachten regelmäßig Meilensteine bei unseren Kunden, da sie ein tiefes Verständnis für Prozesse und Zahlen entwickeln und ihre Vertriebs- und Marketingstrategie nachhaltig verbessern. Das führt häufig zu mehr Sichtbarkeit, dem Aufbau leistungsstarker Teams sowie stabil funktionierenden Abschlussprozessen mit Closing-Raten von 85–90 %.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Entwicklung sehen Sie für die nächsten Jahre, gerade im Hinblick auf Digitalisierung, Performance Marketing und Recruiting?
Hakan Ersu: Der Trend geht klar zur ganzheitlichen End-to-End-Digitalisierung – nicht nur im Marketing, sondern über alle Unternehmensbereiche hinweg. Dazu zählen KI-gestützte Vertriebs- und Marketingstrategien, Content-getriebenes Employer Branding sowie Softwarelösungen, die insbesondere für KMU große Effizienzgewinne ermöglichen. Wer Performance-Marketing im B2B ganzheitlich denkt, Vertrieb und Kundengewinnung verzahnt und auf systematisierte Prozesse statt Einzelmaßnahmen setzt, wird auch in gesättigten Märkten wachsen. Gleichzeitig gewinnen Markenaufbau, klare Botschaften sowie Recruiting über digitale Kanäle weiter an Bedeutung. Digitalisierung ist dabei kein Selbstzweck, sondern die Grundlage für nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit und profitables Wachstum.
Weitere Einblicke in die Strategien der Ersu Consulting GmbH, von Hakan Ersu sowie Lösungen für Unternehmen gibt es unter www.ersuconsulting.de.
Impressum:
Ersu Consulting GmbH
Hakan Ersu
Georgstraße 38
30159 Hannover
0511/54611498
office@ersuconsulting.de
www.ersugroup.de
