Im Interview mit wirtschaftsmacher.com erläutert Martin Kapeller, wie er mit kmu-digitalisieren.at auf innovative Online-Werbung setzt, die nicht nur Sichtbarkeit schafft, sondern qualifizierte Kundenanfragen garantiert. Ob für Steuerberater, Kosmetiker oder Hoteliers – Kapeller erklärt, wie personalisierte Kampagnen und die Wahl der richtigen Plattform Unternehmen in jeder Branche dabei unterstützen, ihr Wachstum gezielt zu planen und zu steuern.
Wirtschaftsmacher.com: Herr Kapeller, wie schaffen Sie es mit kmu-digitalisieren.at, dass Unternehmen nicht nur mehr Anfragen erhalten, sondern auch qualifizierte Kunden gewinnen?
Martin Kapeller: Der Kern unserer Strategie liegt in der Kombination aus Zielgruppenanalyse, Plattformwahl und einer präzisen Vorqualifizierung der Anfragen. Zuerst analysieren wir die Zielgruppe unserer Kunden bis ins Detail: Wer sind die Entscheidungsträger? Welchen Bedarf haben sie? Welche Plattformen nutzen sie? Aus den gewonnenen Erkenntnissen entwickeln wir präzise Werbekampagnen, die inhaltlich und visuell genau auf die Zielgruppe zugeschnitten sind. So stellen wir sicher, dass die Anzeigen nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch gezielt die gewünschten Personen erreichen. Die Vorqualifizierung erfolgt dann durch spezielle Filterprozesse – beispielsweise über Landingpages mit gezielten Fragen oder durch die Integration von Budgetabfragen. Das Ergebnis? Unsere Kunden bekommen ausschließlich qualifizierte Anfragen, die punktgenau auf ihre Ziele und Bedürfnisse abgestimmt sind. Aber das ist noch nicht alles – ein zusätzlicher Bonus? Wir übernehmen auf Wunsch auch die Beantragung von Fördermitteln. So profitieren unsere Kunden nicht nur strategisch, sondern auch finanziell auf ganzer Linie.
Wirtschaftsmacher.com: Welche Plattformen sind Ihrer Erfahrung nach besonders effektiv, um qualifizierte Kundenanfragen zu generieren?
Martin Kapeller: Das hängt stark von der Branche und Zielgruppe ab. Für B2B-Unternehmen ist Google Ads wirklich unverzichtbar, weil potenzielle Kunden hier gezielt nach Lösungen suchen. Wir schalten dann Anzeigen für ganz spezifische Suchbegriffe, die eben hohe Kaufabsichten signalisieren. Für B2C-Unternehmen sind Plattformen wie Facebook und Instagram extrem wirkungsvoll. Dort erreichen wir Konsumenten, die noch in der Entscheidungsfindung sind. Auch LinkedIn spielt eine wichtige Rolle, vor allem bei der Ansprache von Fach- und Führungskräften. Entscheidend ist, dass die Plattform immer zur Zielgruppe passt und die Anzeigen professionell umgesetzt werden.
Wirtschaftsmacher.com: Wie stellen Sie sicher, dass Kampagnen personalisiert sind und potenzielle Kunden wirklich ansprechen?
Martin Kapeller: Personalisierung beginnt bei der Botschaft. Unsere Kampagnen sprechen gezielt Probleme oder Bedürfnisse der Zielgruppe an. Beispielsweise werben wir für Steuerberater mit dem Argument der Zeitersparnis bei der Buchhaltung oder für Kosmetiksalons mit den Vorteilen einer makellosen Haut durch innovative Behandlungen. Die Anzeigen werden dann in verschiedenen Varianten getestet, um herauszufinden, welche Botschaft am besten funktioniert. Gleichzeitig personalisieren wir die Landingpages. Je nach Anzeigenausrichtung sehen Interessenten Inhalte, die exakt auf ihre Suchintention abgestimmt sind. Diese Kombination aus gezieltem Content und visueller Ansprache macht den Unterschied.
Wirtschaftsmacher.com: Kleine Selbstständige haben oft ein begrenztes Budget. Wie können diese trotzdem von Ihren Strategien profitieren?
Martin Kapeller: Gerade für kleine Unternehmen entwickeln wir kosteneffiziente Lösungen. Zum Beispiel können wir regionale Zielgruppen sehr präzise ansprechen, was Streuverluste minimiert. Für einen Kosmetiksalon in Tirol haben wir beispielsweise Anzeigen auf Instagram geschaltet, die speziell Frauen zwischen 25 und 40 aus der Umgebung ansprechen. Denn so wird das Budget optimal genutzt und liefert messbare Ergebnisse – ergänzt durch automatisierte Prozesse, die den Aufwand für unsere Kunden spürbar reduzieren.
Wirtschaftsmacher.com: Was passiert nach einer erfolgreichen Kampagne? Begleiten Sie Ihre Kunden weiter?
Martin Kapeller: Auf jeden Fall. Hinter den Kulissen passiert mehr, als man denkt: Die Ergebnisse werden bis ins Detail analysiert, Anzeigen präzise optimiert und clevere Strategien entwickelt, um die Effizienz auf ein neues Level zu heben. Gleichzeitig unterstützen wir unsere Kunden dabei, aus eingehenden Anfragen nicht einfach nur Abschlüsse, sondern stabile, langfristige Kundenbeziehungen zu formen. Der Fokus? Ganz klar – nicht auf schnellen Erfolgen, sondern auf nachhaltigem Wachstum, das wirklich Bestand hat.
Wirtschaftsmacher.com: Was müssen Unternehmen heute berücksichtigen, um in der digitalen Kundenakquise erfolgreich zu sein?
Martin Kapeller: Online-Werbung ist kein Selbstläufer, sondern ein präzises Werkzeug, das nur dann wirklich funktioniert, wenn alle Teile wie ein gut geöltes Zahnrad ineinandergreifen. Ob es die professionell designte Website, die Wahl der passenden Plattform oder eine klar durchdachte, datenbasierte Strategie ist – jedes Detail trägt dazu bei, den Unterschied zwischen Mittelmaß und echtem Erfolg auszumachen. Wer diese Puzzleteile konsequent zusammensetzt, wird langfristig in der digitalen Kundenakquise erfolgreich sein.
Wirtschaftsmacher.com: Vielen Dank für das spannende Interview, Herr Kapeller. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg!
Weitere Informationen zu den Dienstleistungen von Martin Kapeller und seinem Team finden Sie auf kmu-digitalisieren.at.
